Често задавани въпроси

1.Каква е цената за доставка?

Цената за доставка на поръчки до 100лв. е 4,99лв. до офис на Еконт и 6,99лв. до личен адрес.

2.Имате ли безплатна доставка?

Всички поръчки на обща стойност над 100лв. са с безплатна доставка до офис на Еконт.

3.С кой куриер работите?

Работим със спедиторска фирма ЕКОНТ.

4.Продуктите имат ли гаранция?

Да. Всички наши продукти пристигат със сертификат за качество и с едногодишна гаранция. Повече може да прочетете на тази страница.

4.Колко бързо пристигат поръчките?

В градовете: 3-5 работни дни след потвърждение на поръчката.

Отдалечени населени места: 5-7 работни дни след потвърждение на поръчката.

При поръчковите модели е възможно да има и малко по-дълъг период за изработка.

5.Как мога да се свържа с Вас по телефона? 

Можете  да се свържете с нас на посочените телефони:  0889 888 484 / 0884 976 919 /  0700 88 101

6.Как мога да платя?

Може да платите с наложен платеж. Може да платите и с дебитна/кредитна карта директно през сайта ни.

7.Мога ли да върна пратката?

Да, можете да върнете пратката в рамките на 60 дни от датата на получаване.

8.Мога ли да заменя продукт?

Да, можете да замените продукт. В рамките на 60 календарни дни от получаването на стоката, клиентът има право да я замени, при определени условия. Запознайте се с тях на тази страница.

9.Как да следя поръчката си?

Можете да следите поръчката си на тази страница, като въведете номера на товарителницата.

9.Какво означава гравиране на пръстен отвътре?

Ние може да гравираме почти всички наши пръстени отвътрешната страна. Гравирането става с лазер и е изключително прецизно. Нужно е само да въведете текст за гравиране, който да е кратък до около 10-12 символа, според зависи от размера на пръстена.