Гаранционни условия

Гаранция за качество

  • Уважаеми клиенти,
    Благодарим ви, че избрахте продуктите на Бижутерия Паладиум.
    Нашата основна цел е не търговията, а дизайнът и производството на красиви, качествени и стилни бижута, защото това е, което ние можем най-добре.
    Именно тази наша силна страна откриха много от най-известните магазини за бижута в България и днес ние произвеждаме за редица именити марки.
    Всяко едно бижу се изработва ръчно с много старание и любов и е само по себе си уникално.

     От самото начало работим само с благородни метали, скъпоценни и полускъпоценни камъни и следваме последните модни тенденции в ювелирното изкуство.
    Задължително за всеки производител в България е да притежава регистрацията в Министерството на финансите,
    лиценз за производство и търговия с благородни метали и изделия с тях и от тях от МФ, което дава гаранция за произхода и автентичността на продуктите.
    Нашите бижута се доставят винаги придружени от съответния фискален документ.

    Нашите бижутата се маркират в НАП с държавен щемпел с предвидените в закона маркировки, веднага след като ги произведем, което е гаранция за техния произход.
  • Изделия с тегло под 1.00 гр не подлежат на маркировка, на основание чл.44, ал.2
  • Освободени от маркировка по чл. 56 са изделия, които са със сложна изработка, кухи или с много камъни – изделия, при който има риск да се наруши цялостта им

  • Продуктите в този сайт не са преработени употребявани бижута и отговарят на всички законови изисквания.
    Нашите цени често са по-ниски дори и от цените на подобни продукти от неблагородни метали.
    Бижутата, произведени от фирма Паладиум са модерни, съобразени с всички последни модни тенденции.

    Каква е Гаранцията на бижутата?
  • Производствената Гаранция  на всички предлагани бижута е 1 годинa
  • Гаранцията от 1 година покрива дефекти на материала и изработката. Ако повредата е в следствие на механично въздействие (злополука, неправилна употреба, небрежност, липса на грижа и съхранение, опит за самостоятелна поправка, естествено износване), може да Ви предложим услуга ремонт срещу заплащане, при съхранени основни части и ако ремонтът е практически възможен. Заплащането се определя от вида на повредата, който се установява след оглед от бижутер.
  • Гаранцията включва безплатно оразмеряване на Вашия пръстен в рамките на първите 60 дни след доставката на Вашата поръчка. Транспортните разходи до нашето производство са за сметка на клиента.
  • Гаранцията включва възстановяване на вашето родиево или златно покритие, полиране и почистване вашето бижу в рамките на първите 60 дни след доставката на Вашата поръчка.

При редовна употреба металът на Вашите бижута губи своя блясък; Родиевото или златно покритие на Вашето бижу (ако има такова) може да изчезне с времето. В рамките на 60 дни имате безплатно почистване и полиране на бижуто,възстановяване на Вашето родиево или златно покритие,  като транспортните разходи до нашето производство са за сметка на клиента.

  • Гаранцията включва премахване на петна и патина:

Без значение какъв е металът на Вашите бижута, той може да потъмнее ( вижте статията Защо потъмнява среброто) или да поеме патина в зависимост от това как е бил използван. В рамките на 60 дни имате безплатно почистване и полиране на бижуто, като транспортните разходи до нашето производство са за сметка на клиента.

Специална гаранция за бижутата ни с кристали – 30 дни от датата на получаване на бижуто.

Включва еднократно поставяне на паднали кристали, като транспортните разходи до нашето производство са за сметка на клиента.

Колекцията ни бижута с кристали е изключително нежна и красива. Кристалите са много фини и не са толкова устойчиви както другите полускъпоценни камъни, затова те изискват специална грижа и внимание.  Специалните препоръчки от австрийския производител на кристали са: Моля, избягвайте да носите този тип бижута под душа, басейна или горещата вана. Предотвратете излагането на бижута на влага и избягвайте да носите бижутата си в много горещи среди, като сауни или по време на слънчеви бани. Домашните почистващи препарати могат да потъмнят или повредят бижутата. Избягвайте контакт с всякакви химикали. Препоръчваме Ви да не носите бижутата си, докато вършите домакинска работа, градинарство, спортувате, готвите, почиствате или спортувате.

Всички скъпоценни камъни са крехки; дори диамант може да се счупи или напука в случай на удар. Пазете бижутата си от твърди повърхности, не ги изпускайте и избягвайте удари. Помнете: повече грижа удължава живота на Вашите бижута!

По-добре е да свалите бижутата си преди да заспите. Това ще Ви предпази от случайно повреждане на Вашето бижу. Синджирът може да се скъса или закопчаването на обецата може да се огъне докато спите. Също така може да падне камък от контакт с възглавницата. Уверете се, че сте сложили бижутата си последно, когато се обличате, така че да не бъдат подложени на лосиони, парфюми, лакове за коса или други козметични продукти или химикали, които могат да причинят трайни дефекти на бижутата Ви, като обезцветяване, петна или загуба на блясък . Поставянето на бижутата Ви на последно място също така ще предотврати захващането им за дрехите Ви и повреждането им. Камъните могат лесно да се зацапат с крем или фон дьо тен. Избягвайте да слагате лосион, докато носите пръстените си. Съхранявайте бижутата си поотделно, за да избегнете драскотини или повреди.
Влажността ще причини потъмняване; не дръжте кутийката си за бижута в банята, за да го избегнете.

Гаранцията НЕ покрива:

Дефекти, причинени от небрежно отношение към кристалите в резултат на изпускане, наранени кристали в резултат на неправилна апликация или употреба на готовото изделие

ГРИЖА И ПОДДРЪЖКА НА БИЖУТА

Трябва ли да сваля бижутата си преди душ/къпане/плуване или в гореща вана?

Не носете бижутата си под душа, басейна или горещата вана. Шампоанът и сапуните могат да се натрупват върху металната повърхност, както и върху скъпоценните камъни, което ще направи бижутата Ви да изглеждат потъмнели. Влажността не е благоприятна за благородните метали. Предотвратете излагането на бижута на влага и избягвайте да носите бижутата си в много горещи среди, като сауни или по време на слънчеви бани.

Трябва ли да свалям бижутата си по време на домакинска работа или тренировка?

Домашните почистващи препарати могат да потъмнят или повредят бижутата. Избягвайте контакт с всякакви химикали. Препоръчваме Ви да не носите бижутата си, докато вършите домакинска работа, градинарство, спортувате, готвите, почиствате или спортувате. Всички скъпоценни камъни са крехки; дори диамант може да се счупи или напука в случай на удар. Пазете бижутата си от твърди повърхности, не ги изпускайте и избягвайте удари. Помнете: повече грижа удължава живота на Вашите бижута!

Мога ли да спя с моите бижута?

По-добре е да свалите бижутата си преди да заспите. Това ще Ви предпази от случайно повреждане на Вашето бижу. Синджирът може да се скъса или закопчаването на обецата може да се огъне докато спите. Също така може да падне камък от контакт с възглавницата.

Козметиката вреди ли на бижутата ми?

Да, може да вреди. Уверете се, че сте сложили бижутата си последно, когато се обличате, така че да не бъдат подложени на лосиони, парфюми, лакове за коса или други козметични продукти или химикали, които могат да причинят трайни дефекти на бижутата Ви, като обезцветяване, петна или загуба на блясък . Поставянето на бижутата Ви на последно място също така ще предотврати захващането им за дрехите Ви и повреждането им. Камъните могат лесно да се зацапат с крем или фон дьо тен. Избягвайте да слагате лосион, докато носите пръстените си.

Как да съхранявам бижутата си?

Съхранявайте бижутата си поотделно, за да избегнете драскотини или повреди.
Влажността ще причини потъмняване; не дръжте кутийката си за бижута в банята, за да го избегнете.

Как трябва да се грижа за златните си бижута?

Златото е мек метал и е податлив на надраскване, изисква нежно боравене и почистване. Златните бижута също могат да потъмнеят в неподходяща среда. Избягвайте суров сапун, включително измиване на тялото, хлор и домакинска белина, както и всякакви неизвестни химикали. Ежедневното носене може да причини матова повърхност на златните бижута. Почиствайте редовно бижутата си, за да запазите блясъка им. Бъдете внимателни, докато почиствате бижутата си и не ги полирайте твърде грубо, за да предотвратите надраскването им. Ако не сте сигурни как да почистите златното си бижу, по-добре се обърнете към професионалист.

Как трябва да се грижа за сребърните си бижута?

Финото сребро е мек и ковък материал, който може лесно да се повреди и надраска. Въпреки това, Вашите сребърни бижута ще издържат цял живот при правилна грижа и поддръжка.

Среброто е реактивно към въздуха и кожните масла. Много е важно да почиствате редовно сребърните си бижута, за да ги предпазите от потъмняване. Потъмняват по-бързо, когато са подложени на влага и замърсяване. Ако почистите петната, преди да се натрупат, можете да се наслаждавате на сребърните си бижута дълго време. Веднъж почистени, сребърните бижута трябва да се съхраняват сухи и правилно съхранявани.
Не използвайте хартиени кърпи или кърпи за почистване на сребърните си бижута, тъй като те могат да ги надраскат.

Винаги помнете, че плувните басейни не са приятелски настроени към среброто и хлорът може трайно да повреди Вашите бижута. Уверете се, че сте свалили сребърните си бижута, преди да плувате. Ако забравите да ги махнете преди плуване, не забравяйте да ги изплакнете и подсушете след това.

Ако Вашите сребърни бижута включват камъни или кристали, моля, вземете го предвид при поддръжката и почистването. Скъпоценните камъни може да изискват различни методи за поддръжка въз основа на тяхната структура. Ако предпочитате да използвате разтвор за грижа за среброто за почистване на Вашите бижута, уверете се, че скъпоценните камъни на Вашите бижута не влизат в контакт с разтвора или други химикали. Ако не сте сигурни как да почистите сребърното си бижу, по-добре се обърнете към професионалист.

Какво причинява зеленото петно върху кожата ми?

В някои редки случаи някои хора могат да видят зелени или тъмни петна по кожата си, след като са носили бижута. Това не е признак на алергична реакция. Това може да се случи, когато определени метали реагират с определени съставки като киселини или сол върху кожата, както и съставки в крем за тяло или друга козметика. Изпотяването е друг фактор, тъй като причинява окисляване поради количеството влага.

Нашите бижута са гаранция за качествена и добра инвестиция.